Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi Generasi Z dalam memilih menjadi nasabah di Bank Syariah Indonesia. Studi kasus dilakukan pada mahasiswa Universitas Islam Al-Kifayah Riau. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Lokasi penelitian berada di sekitar kampus Universitas Islam Al-Kifayah Riau, Jalan Iskandar Muda, Kelurahan Air Putih, Kecamatan Tuah Madani, Kota Pekanbaru, dan dilaksanakan pada bulan Desember 2025 - Maret 2026. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Universitas Islam Al-Kifayah Riau yang merupakan nasabah Bank Syariah Indonesia. Teknik pengambilan sampel menggunakan proposive sampling dengan kriteria mahasiswa aktif kelahiran 1997-2012. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data menggunakan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Keabsahan data diuji dengan validitas dan reliabilitas. Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan gambaran mengenai faktorfaktor yang mendorong Generasi Z memilih Bank Syariah Indonesia, serta menjadi bahan masukan bagi pihak bank dalam meningkatkan layanan kepada nasabah Generasi Z.