Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan dan pelayanan terhadap loyalitas nasabah Bank Syariah Indonesia pada mahasiswa Universitas Islam Al-Kifayah Riau, Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan pendekatan survei. Populasi penelitian adalah mahasiswa aktif Universitas Islam Al-Kifayah Riau yang menjadi nasabah Bank Syariah Indonesia. Sampel penelitian berjumlah 97 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin dengan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert dan dianalisis dengan bantuan program SPSS versi 26. Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, dan uji koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah dengan nilai t hitung sebesar 3,954 dan nilai signifikansi 0,000 (< 0,05). Variabel pelayanan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah dengan nilai t hitung sebesar 3,260 dan nilai signifikansi 0,002 (< 0,05). Secara simultan, kepercayaan dan pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah dengan nilai F hitung sebesar 32,843 dan nilai signifikansi 0,000 (< 0,05). Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,411 menunjukkan bahwa kepercayaan dan pelayanan mampu menjelaskan loyalitas nasabah sebesar 41,1%, sedangkan sisanya sebesar 58,9% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian.