Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan etika bisnis Islam terhadap kepuasan pelanggan pada Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Pekanbaru Panam. Etika bisnis Islam merupakan prinsip moral yang berlandaskan nilai-nilai syariah seperti kejujuran, amanah, keadilan, tanggung jawab dan transparansi yang diyakini dapat memengaruhi tingkat kepuasan pelanggan dalam pelayanan perbankan syariah. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan asosiatif. Populasi penelitian adalah nasabah BSI KCP Pekanbaru Panam dengan sampel sebanyak 100 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran angket menggunakan skala Likert. Analisis data meliputi uji validitas, uji reliabilitas, analisis deskriptif, uji asumsi klasik, analisis regresi linier sederhana, uji t dan uji koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan etika bisnis Islam di BSI KCP Pekanbaru Panam berada pada kategori sangat baik dengan nilai rata-rata sebesar 4,23, sedangkan tingkat kepuasan pelanggan juga berada pada kategori sangat baik dengan nilai rata-rata sebesar 4,21. Hasil analisis regresi linier sederhana menunjukkan adanya hubungan positif antara etika bisnis Islam terhadap kepuasan pelanggan. Uji hipotesis melalui uji t menunjukkan nilai t hitung sebesar 15,447 > t tabel 1,984 dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05, sehingga hipotesis diterima. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,709 menunjukkan bahwa etika bisnis Islam memberikan kontribusi sebesar 70,9% terhadap kepuasan pelanggan. Dengan demikian semakin baik penerapan etika bisnis Islam, maka semakin tinggi tingkat kepuasan pelanggan pada BSI KCP Pekanbaru Panam.